Häufig gestellte Fragen
- Liforma-Federelement: 10 Jahre Vollgarantie auf alle Komponenten
- Futon-Federelement: 10 Jahre Vollgarantie auf alle Komponenten
- Naturlatex- und Schaumstoff-Matratze / Topper: 10 Jahre Garantie mit einer Reduktion von 10 % des Verkaufspreises pro Gebrauchsjahr
- Matratzenhüllen, Auflagen und Textilien: 2 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler oder optische Mängel
- Einlegerahmen & Motoren: 3 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler oder optische Mängel
- Bettgestelle und Nachttische aus Holz: 3 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler oder optische Mängel
- Polsterbetten & Polsterkopfteil Titlis: Bettgestell Unterbau 3 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler, Leder und Stoffe 2 Jahre Garantie (keine Garantie auf Verfärbungen und materialtypische Einschlüsse)
Kontaktieren Sie die Verkaufsstelle und Ihren SchlafberaterIn und teilen Sie den Garantiefall mit.
Bei unsachgemässer Pflege und Behandlung können keine Garantieansprüche geltend gemacht werden. Wie Sie Ihr Hüsler Produkt richtig pflegen, erfahren Sie auf der Seite Service/Pflegeanleitungen.
Holz:
Holz ist ein Naturprodukt, deshalb können farbliche Abweichungen oder Unterschiede in der Holzstruktur auftreten und stellen keinen Garantieanspruch dar.
Leder und Stoffe:
Keine Garantieansprüche bestehen auf naturbedingte Merkmale der Leder wie Vernarbungen, Stiche, Risse, Falten, Abschürfungen, Farbabweichungen und Strukturveränderungen. Auch auf die normale Faltenbildung, abdunkelnde Stellen und Ausbleichen des Leders oder Stoffes bestehen keine Garantieansprüche. Wir übernehmen zudem keine Garantie auf Verfärbungen und materialtypische Einschlüsse von Ledern und Stoffen.
Übersicht Garantieleistungen
Unsere Produkte sind aus Naturmaterialien und ohne Fixiermittel gefertigt. Massabweichungen können darum möglich sein. Sie profitieren von folgenden abgestuften Garantieleistungen auf materialbedingte Mängel, unter Vorbehalt einer sachgemässen Pflege gemäss den Pflegehinweisen.
Liforma- & Futon-Federelement
• Liforma-Federelement: 10 Jahre Vollgarantie auf alle Komponenten
• Futon-Federelement: 10 Jahre Vollgarantie auf alle Komponenten
• Massabweichung möglich: Länge +/– 2 %
Naturlatex-Matratze / Topper
- 10 Jahre Garantie mit einer Reduktion von 10 % des Verkaufspreises pro Gebrauchsjahr
- Massabweichungen möglich: Länge 2 % / Breite 2 % / Höhe 10 %
Auflagen und Textilien
- Je nach Nutzung variieren Zustand und Lebensdauer. Hüsler Nest übernimmt Garantieleistungen auf Fabrikationsfehler oder optische Mängel in den ersten 2 Jahren ab Kaufdatum.
- Massabweichung 5 % und Gewichtsabweichung +/– 15 % entsprechen der branchenüblichen Toleranz.
Bettgestelle und Nachttische aus Holz
- Holz ist ein Naturprodukt, deshalb können farbliche Abweichungen oder Unterschiede in der Holzstruktur auftreten. Je nach Nutzung variieren deren Zustand und Lebensdauer.
- Hüsler Nest übernimmt Garantieleistungen während 3 Jahren ab Kaufdatum auf Fabrikationsfehler oder optische Mängel.
Gepolsterte Bettgestelle und Kopfteile
- 2 Jahre Garantie (keine Garantie auf Verfärbungen und materialtypische Einschlüsse)
- Keine Garantieansprüche bestehen auf naturbedingte Merkmale der Leder wie Vernarbungen, Stiche, Risse, Falten, Abschürfungen, Farbabweichungen und Strukturveränderungen. Auch auf die normale Faltenbildung, abdunkelnde Stellen und Ausbleichen des Leders oder Stoffes bestehen keine Garantieansprüche.
- Wir übernehmen zudem keine Garantie auf Verfärbungen von Ledern und Stoffen
- Bettgestell Unterbau aus Holz: 3 Jahre Garantie auf Fabrikationsfehler
Einlegerahmen & Motoren
- Holz ist ein Naturprodukt, deshalb können farbliche Abweichungen oder Unterschiede in der Holzstruktur auftreten. Je nach Nutzung variieren deren Zustand und Lebensdauer.
- Hüsler Nest übernimmt Garantieleistungen während 3 Jahren ab Kaufdatum auf Fabrikationsfehler oder optische Mängel.
- Motoren: 2 Jahre Garantie auf alle Komponenten
